Citibank Depatment of Business Branch in Taipei City

🕗 opening times

comments 5

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  Emily Lee

  :: 30 May 2018 13:57:08

  The WORST Citi branch in the world. Service is bad and staff is very inexperienced and rude. I came to this branch two times to try to open an account but they kept saying they were busy and can’t help me. How a bank can survive with this kind of service? They don’t care about their clients.

• zh-Hant

  hsuan liao

  :: 04 December 2017 14:41:04

  現場10幾人在等，只有開2個櫃檯，速度又慢，是當大家都很閒嗎………

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  Ivy Wu

  :: 14 August 2017 14:30:26

  只是想換個十萬日幣 ，櫃檯人員說請坐下稍等，會拿來給我，於是等了半小時，從來沒有換個外幣等著麼久過。再去詢問還要等多久卻發現日幣早就在該人員位置了。所以是忘了嗎？還說因為剛剛在服務另外一位小姐，所以就可以浪費其他客人時間？！

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  Helen Wang

  :: 11 July 2017 11:32:50

  非常沒有效率的銀行，櫃檯小姐納涼聊天的很多，就是不肯快速幫客戶處理事務。要辦個轉帳換外幣，少說也要一個小時起跳，否則絕對輪不到你！ 拜託，要不是網銀或ATM也老是故障不能處理，誰會想來這裡浪費時間！ Unbelievably inefficient bank... Takes forever to get things done!

• zh-Hant

  Dreak Sheng

  :: 15 June 2017 14:19:25

  我真的沒用服務這麼不方便的銀行跟信用卡 電子帳單收不到 無法對帳 要換成紙本帳單 一年要刷12次或6萬才能免卡費 信箱只收的到廣告 一大堆廣告! 補寄帳單收的到 但每月帳單永遠收不到，我根本無法對帳。 花旗行動生活家app可以查明細(速度很慢)，但顯示的超不清楚，我分期的部分根本看不懂，然後繳費完還是會顯示當月卡費，超過期限很快就罰款。 去臨櫃帳單不能補，要自己用app處理，有甚麼問題去臨櫃只會幫你打給客服...甚麼都不能處理。 語音客服設計超爛，想轉專人第一次打去永遠都會卡在帳單資訊，然後掛斷後第二次打才會轉到專人。 換個外幣要等1小時，因為沒貴行的帳戶...可我也是貴行的卡戶阿! 人員服務態度不錯，但銀行各種規定讓人火大，爛透了!!!我絕對再也不會辦花旗的信用卡