第一牙醫診所 w Taipei City

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• zh-Hant

  Pharma Farmer

  :: 10 October 2017 23:36:37

  剛剛在找平常去的牙科電話，意外看到一些負評， 身為醫療工作者 (醫院藥師) 和第一牙科老客戶 (全家的牙都被看光光)， 覺得該說些公道話，也就把估狗首PO獻出囉~ 我們去第一牙科總是覺得很親切， 醫師在任何治療前也都會清楚說明現在情況，再解釋有什麼處理方法， 不會逼著我們做決定，對於一些重大治療也都很謹慎重複說明。 所以一直以來我們家都覺得服務蠻好的，很令人安心。 平常待在醫院也常有些民眾衝到窗口就一陣三字五字問候， 想耐心聽他們的問題或跟他們解釋也沒辦法， 因為他們就只會抓著一點大吼大叫，完全沒有理智或禮貌可言。 曾幾何時，醫療人員在很多人心目中這麼卑微， 可以罵、可以打、事後再說是因為著急擔心家人就好像都沒事。 而且都會轉過來要求醫療人員一定要體諒、要好聲好氣、要道歉、 要讓他們感覺舒服！憑什麼？ 我本來以為這樣的人只會在大醫院出現， 沒想到連家裡旁邊熟悉的社區診所都會有這樣的問題， 我們的醫院有警衛，有媒體公關，有律師， 對一些無理取鬧的家屬 (通常都是家屬XD) 有能力處理， 但是一般在基層服務的醫療人員又有什麼？ 實在不希望看到我們熟悉的一個好診所、好醫師在網路上就這樣被黑掉...

• zh-Hant

  cjs yam

  :: 02 August 2017 16:57:50

  唉，建議去旁邊那間牙醫看

• zh-Hant

  陳執允

  :: 11 July 2017 10:31:48

• zh-Hant

  許嘉芳

  :: 20 May 2017 18:10:40

• zh

  傑克

  :: 26 April 2017 18:02:15

  我今天遇到一件非常氣憤的事情!!!! 今天我下班回到家時，阿公一如往常在門口迎接我！ 我問他說吃飽沒，他用口齒不清的話告訴我說，他今天拔牙。就叫我快去吃飯。 我也沒有多想，就趕快進家們吃飯。 在添飯的時候看見阿罵為阿公準備的一鍋稀飯完全沒動擺在電鍋旁邊。 我就問阿公說你幾點拔的牙？ 阿公告訴我說５點半，此時已經８點半左右。 阿公說他晚點吃飯。還有點痛。 當我快吃完飯時，媽媽回來，然後阿罵就告訴媽媽說 阿公今天拔了四顆牙！ 媽媽就覺得太誇張了！怎麼會一次拔到四顆牙那麼多！？ 我阿公是已經８５歲的高齡，雖然身體還健壯，也完全看不出時記歲數， 表面上看起來像是６０幾歲。 但是！去診所掛號醫生應該會知到病人的年記吧！ 而且媽媽又說，醫生叫阿公周三再去拔牙！ （我不知道哪來那麼多牙齒好拔） 我越聽心情便開始有點小小的激動！怎麼會對一個８０幾歲老人一次拔四顆牙齒，醫生自己難道不會覺得很誇張嗎？ 所以我就打去（數字）牙科診所，一開始是跟護士對話， 我說我阿公ＸＸＸ今天有去拔牙，護士說對啊 我說你們知道他幾歲嗎？護士說不知道 我說他８０幾歲了！怎麼會一次他拔四顆牙？ 護士可能有點被我的語氣嚇到，就說醫生知道。 接著就請醫生來聽。 等了１分多鐘， 醫生接起來說：喂！怎麼樣？（可能護士有告訴他我的語氣） 我說：你知道我阿公幾歲嗎？ 他說：我知道！ 我說：知道還一次給他拔四顆牙！ 他說：你阿公自己說可以的！ 我說：我阿公幾歲？ 他說：我知道！就是我判斷說你阿公自己可以做主！我才拔的！ 我說：他一個８０幾歲老人家，做這種治療不用先問過家裡人嗎？ 他說：你阿公是大人了！他自己可以做主！ 我說：我阿公是老人！他雖然外表看不出來，但是他已經８０幾歲了！ 他說：我沒有一直推銷！是他自己說可以拔的！ （我從頭到尾沒有質問他推銷之類的，我壓根沒想到這塊，只是覺得醫生的決定太草率） 我加重語氣的說：就算他說可以拔，你不會想一個８０幾歲老人家做這種治療需要問過家裡人？？如果有甚麼意外還是發生甚麼事情怎麼辦！ 他說：他仍然不斷一直的再重複說我覺得我沒做錯啊！你阿公說可以拔，我也覺得你阿公自己可以做主！ 我大聲的說：你是他甚麼人啊！！甚麼叫做你認為可以！！ 他馬上大聲的回我：既然你那麼孝順！你幹嘛不陪你阿公來看牙醫！ 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 （此時的我再也壓抑不住我的情緒） 我大吼：我在上班！你ＸＸ的講那甚麼屁話！你以為全世界就你一個人在生活！ 別人都不用生活！？為了你一個人大家都不用上班？ 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 接下來我真的太暴怒了！所以我媽就把電話搶過去，開始跟醫生溝通。 但是至始至終，整段對話過程，醫生沒有任何歉意，沒有任何道歉，也讓我感覺不到誠意，只是一直不斷的再重複著 １。我阿公說可以 ２。他是專業的，他判斷可以 ３。之後要做不做假牙隨便我們（拜託！我阿公後面上排的牙齒都拔掉，沒有假牙是叫他怎麼吃東西？） 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 後記： 　　今天，我打這通電話的用意，只是想知道為何醫生做出如此草率的決定，一位８０幾歲的老人在做這種有可能會大量失血的治療時，完全不用經過家屬的意見與諮詢就草率決定。 　　再來，我是想要聽到醫生的道歉，只要有誠意，誠懇的對我們表達歉意，我也不會如此大動肝火的暴怒！ 　　從頭到尾，我完全沒有想要跟醫生要求甚麼賠償或是賠罪之類的，牙齒拔了都拔了，後續處理好好用的話也還ＯＫ，就只是因為他的決定起初讓我不悅！ 但是這位＂林＂醫生的態度真的惹怒了我！甚麼叫做我為甚麼不陪我阿公看醫生！如果他請阿公回來問過家人再過去做治療，我請假也可以陪我阿公去看醫生，更何況我家族就住在天母這間診所就在我阿姨家對面！我阿姨也可以陪阿公去看醫生，還有我也沒有質問過他是不是想做生意所以拔牙，但是他卻不斷的回我他沒有強迫推銷！ 　　 　　我想這都只是觀感的問題，如果今天醫生有誠意的想處理這件事情，好聲好氣的對我們解釋或是道歉，我想今天局面不會搞成那麼僵，需要動到肝火。我也不是覺得不尊重家裡人意見這種無謂的尊榮想法。而是我阿罵因為我阿公一次拔了四顆牙，很痛又從中餐之後到睡覺，整整１０個小時沒有吃東西（有喝牛奶），感到很心疼也很著急！做為孫子的我看到這種情形，又因為阿罵的著急感到憤怒！所以才會發了這麼大的脾氣！也許！我一開始打電話過去時的語氣就不太好是起因，但是為何醫生無法了解人情世故？不能體會我們家裡人的心疼老人家的心情？　 （最後我在此先聲明！我阿公是今天下午突然跟我阿罵說他要去看醫生，沒有人知道阿公要看醫生，再來阿公的身體狀況真的很良好，每天都騎腳踏車在天母趴趴走，也沒有任何記憶上的困難）