235巷義大利麵 巨蛋富國店 in Kaohsiung City

Taiwan235巷義大利麵 巨蛋富國店

 

geschlossen

🕗 öffnungszeiten

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378, Anji Street, 813, Kaohsiung City, TW Taiwan
kontakte telefon: +886 7 557 7589
webseite: www.facebook.com
größere karte und wegbeschreibung
Latitude: 22.6648128, Longitude: 120.3075933

kommentare 5

  • zh-Hant

    CHIA-CHUN CHIN

    ::

    連一顆星都不想給!提前打電話訂位,也提早到現場,外場服務人員也先幫忙點餐。入座後,地下室冷得跟冰櫃一樣,請服務人員協助將空調做調整,有稍微好一些。 套餐的飲料、麵包、濃湯在坐下來後,很快就來了,可是主餐就一直等了半個多小時還沒來!詢問店員了兩次,都說要幫我確認,但一直沒有得到回應。怒火都上來了,問了第三遍,店員還要我繼續坐著,說要請樓上櫃檯再幫我確認!(我實在不懂,不知道是要確認什麼?可以確認這麼久都不給回覆?)我回答,不用了,我自己走上樓,等你們不知道又要等到何時?(此時我聽到店員用麥克風傳話說客人不想久留) 上樓後,本打算付麵包、濃湯、飲料的費用,然後順便反應等太久之事,但櫃檯人員只說了一句:「那就不用收費了!」連一句不好意思或道歉的話語都沒說,讓人感到有夠差勁!重點是,裡面內場的服務人員還蠻多個,但都沒什麼事做一樣,該不會裡面的廚師只有一個人吧? 氣到滿肚子火,想說打電話跟店長反應一下,結果是剛才門口接待的人員接的電話⋯ 他先是跟我道歉,再跟我解釋一下剛才的狀況,是因為當時處於用餐時段,在我到店之前就有一批客人就先到了,正常的食物料理時間是10-15分鐘,只是可能因為餐點比較多,外場有感覺到出餐時間ㄧ定會延誤,才會幫忙先做點餐的動作。至於地下室服務人員傳話沒有傳清楚,導致客人不是很愉快,他們也有做了處理。 面對外場服務人員(接電話的人)這樣的回應,至少讓人舒坦許多,他表示,因為有看到我出門時,情緒沒有很愉悅,當下就有進去了解情況,本想說晚一點再致電給我,因為他的手上有我的電話!服務人員表示,真的很不好意思!稍晚會再致電給我! 過去很喜歡到此用餐,因為服務態度、餐點、出餐速度都還不錯。只是今天看到店裡店員沒什麼事,卻在裝忙,服務的表情和態度又是這樣無所謂,真的讓人火大!難得帶朋友到此用餐,換來的卻是不愉快的情緒,有點糟糕!然後,再看看旁邊幾桌的客人,桌上也只有麵包、飲料或湯,應該也是和我們一樣「等很久」! 總之,這間店列為黑名單,日後也不會想來了!希望店家可以做好員工的教育訓練,至少內場服務人員是真的有在幫忙做事,然後做完確認也麻煩跟客人回應,而不是讓客人一直浪費時間在等待!😡

  • en

    Y.H YEH

    ::

    So so. The price is not high but the meal tastes so so. You could choose another restaurant.

  • en

    Kenny Xiao

    ::

    Decent place. I would recommend this place to others. Reasonable price and food quality and quantity.

  • 朱祥泰

    朱祥泰

    ::

    Ok

  • Gábor Kovács

    Gábor Kovács

    ::

    Reasonably priced, delicious food, good service.

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