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Joan WANG
::真的很爛,去年底給她們做,合約內容寫明每年三組全家福,現在要約拍跟我說只拍最後一次,因為公司股東問題解散了,去年底根本是欺騙消費者,我拍完還有介紹朋友去拍,真是誇張
王筠馨
::連一顆都不想給的婚紗公司,把我同學的婚紗照拍的很醜,明明20初頭的人,妝髮畫的很像30幾歲,婚紗照背景雜草一片,衣服也不會配鞋子,拍成短腿的,真的非常不推,婚紗拍完照片是留一輩子的,慎選 不要一開始價錢開的很便宜就決定了,要多比較
Cady Chu
::I have to say it's a very bad wedding photo-shoot experience, we have been hard sale from 4p.m. to 9p.m. to buy extra photos. and we are told that they will only PS our face and will not edit the scenery at all only after we made payment.
eason ma
::妹妹帶媽媽去租參加婚宴禮服, 最後收租金的時候, 還說要收押金6000, 並且強調還衣服的時候保證退還押金6000, 也寫收據; 第二次去店面拿修改好的禮服卻不承認有付過押金, 並且說那押金6000是提醒要付押金而已, 當下妹妹跟媽媽也疑惑的問說不是有付過押金? 但是承辦人員不承認, 並且堅持沒收過押金, 強調公司SOP 不會在第一次收押金等等官方說詞.....那不就表是第一次你是沒follow 你的SOP 而誤收押金嗎? 第一時間我媽還想說是不是記錯了, 就傻傻的再付第二次押金6000, 回到家看自己的記帳本發現之前就給過押金,(還好有記帳習慣...), 打電話回去要求確認是否有重複收押金? 卻推說忘記第一次是否有收? 只是不斷強調公司SOP不會在第一次收押金, 要求調錄影帶出來也說沒有攝影機.....這樣豈不是你們自己說的算?? 收據上面押金數字是寫好玩的嗎? 麻煩老闆出來處理一下, 兩個消費者的記憶總強過一個員工的記憶吧? 難道賺這樣的黑心錢不怕有報應嗎? 原本要結婚的好心情都被弄壞了!!!!真令人氣憤!!!!
Joy Chang
::10/8更新,婚紗照已拍完,後續挑禮服的狀況ok, 禮秘很親切動作也很快,照片拍出來還ok, 當天拍攝攝影師跟造型師動作很快,但是比較冷漠,反而攝影助理很親切逗我們笑。為什麼會維持給一分,是後續在挑照片時一直被推銷要加購,壓力真的很大,陪同挑片人員服務其實沒有不好,只是很不喜歡一直被推銷的感覺,佔用了很大部分的挑片時間,最後已經要打烊了時間根本不夠,挑放大照、謝卡等產品的照片都匆匆結束,沒辦法好好一張一張瀏覽照片做選擇,回到家後想想真的覺得在選產品照片時的感受不好。 如果你不喜歡一直被推銷要你花錢加價被當潘啊,那真的不要去愛倫斯。一開始給你很低的包套果然是有原因的,因為他們會在你其他地方賺回來。我很重視服務帶給我們的感受,服務人員的態度沒有不好但是一直推銷非常非常不喜歡,最後也因為時間不夠所以還是花了錢加購照片,不然不知道要耗到幾點根本沒辦法專心挑照片,也沒辦法好好選放大跟謝卡等產品的照片,所要很抱歉,還是只能給一分。真心希望趕快結束跟這個店家的合作,婚紗真的是整場婚禮籌備中的最大敗筆,不知道挑宴客禮服會不會又再被推銷一次⋯⋯後續會在verywed把詳細過程寫出來給大家參考。 8/1第一次評論 婚紗展鬼迷心竅下了單全額付清,接洽的並不是門市業務好像是攝影部門的某個主管,轉到門市小姐後接手後感覺就是愛理不理,店訪也我打電話主動約,幾乎都是我主動打電話過去詢問後續安排,其中兩次人不在留言都沒回電,當初成交的業務直接消失。 最近要準備挑拍照婚紗,說前一天會電話提醒,但到了晚上快九點一通電話都沒有,一樣我主動打過去,結果該門市小姐說禮秘忙了一天沒時間發簡訊,真的是瞎透了,發個簡訊或撥通電話有那麼難嗎?我覺得很明顯就是沒心,接起電話聲音很熱忱實際上根本沒把客人的感受當一回事,不知道是不是當初業績不是那位小姐拿到所以才這樣。 婚紗照還沒拍服務就差成這個樣子,我真的很擔心之後會不會也是一堆狀況,已經做好最壞的打算要找別家拍了。