Apple 德誼數位 台南民族門市 in 台南市

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comments 5

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  Carlos Cheang

  :: 20 May 2018 19:13:06

  預約快修卻不能保證當天能完修，白預約，服務態度一般。

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  茗筱瑆

  :: 06 May 2018 21:09:56

  真的有負的星星一定給 事情的發生經過是 在夢時代分店購買新手機後 回去使用大約3天 發現新手機掉電量異常送回門市檢修 隔了三天維修部回電告知可能是版本的問題 幫我升級從重置後就把機子送回門市 但實際問題還是沒有改善的很好 掉電問題還是一直在 只是從待機6小時 電力從100%降到55% 維修後變成100%降到60% 要求更換新機還是不能更換 那就算了 領回送修手機也是問題一堆 上網查詢發現進度是已到門市可以取貨 晚上六點過去門市問 小姐表示機子還沒有到 訊息可能有誤 騎車回家六點半 簡訊到了 您送修的機子已到家達門市請找時間來取貨 我真的是傻眼⋯⋯ 你當每個人都閒閒等你們通知嗎 半小時你就可跟我說機子到了 強烈覺得你只是不想進去倉庫點收確認而已 公司員工培養素質真的有待加強 三個月後手機臉部解鎖故障 送修好幾天都沒動靜 門市告知至少要一到二週 這麼大一間公司送修手機連一個備用機都沒有 還要人家等你兩週的修理時間 這效率真的令人無法恭維⋯⋯ 購買保固服務也是 以紙本為主保固書紙本消失就等於沒有買 堂堂一家大型公司 跟你購買一年的額外保固難道你們連資料都沒有在登記嗎？ 我真的是實在失望！

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  Sylvia

  :: 05 January 2018 15:55:49

  二樓維修部態度超跩 一點也不像服務業 完全沒有想幫顧客處理問題

• zh-Hant

  邱延彰

  :: 10 December 2017 20:28:21

  超爛！今天下午去問app會閃退的問題，竟然沒有說有可能是版本的問題，只會講官方說詞，如果有負的星星我一定會給

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  Thibaud de Souza

  :: 12 October 2017 20:43:48

  My experience: purchased a keyboard there; within 3 hours brought it back to the shop as I was not happy with the feel of that keyboard. But they have a strict policy that items cannot be refunded unless under wrap. Staff offered to keep the keyboard and sell it for me as a 2nd item. So after over a month no sale, get the keyboard back. I then find they have renamed the keyboard Kiosk #2, which to me clearly suggests it has been used by their shop in the meantime. Underside had a greasy spot although no permanent damage. Cannot recommend.