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512, Section 3, Huanhan Road, 242, New Taipei City, TW Taiwán
kontakter telefon: +886 2 2205 9197
internet side: www.tahan.com.tw
Større kort og retningerLatitude: 25.0145974, Longitude: 121.4377213
趙其元Frank Chao
::今天是第二次到大漢,都是熱心有耐性的蕭經理親自接待,因為蕭經理的說明讓我瞭解床墊的製程也學會如何辨別,衣櫃客制化的服務讓我們決定不再比較了,以後到大漢找蕭經理就對了
Amy hun
::今天在新莊店挑選家具,由王小姐接待,價錢公道實在,很阿沙力,服務親切又周到,以後如果還有要添購家具,一定會再去大漢家具找王小姐
roselyn chen
::在桃園店訂貨,商品價格和網路標價不同,網路上的價格是貴公司網路商店標的價格,但是到了現場取貨,開的單據多了300塊錢,很難溝通要求用網路價給我,店員解釋是GOOGLE的問題,但是為何當時我訂貨時給商品編號,您說有貨,但是到現場卻說是GOOGLE的問題,還說我給的編號是去年編號,單據上開的編號是今年的編號,所以價格不同,今年漲價了~最後只願意送我一個抱枕當補償。花了很多寶貴的時間溝通,最後的結果並不滿意,還沒開始使用購買的家具,不知品質如何,待續。至於店家的回復,何不合理,各位看倌自行判斷吧,網路標假若錯誤,一般應該誰負責呢?
Cloie Wang
::想找椰棕床墊給孩子睡,看到貴公司官網有好幾款不同價格的椰棕床墊,因為不明白差異,電洽貴公司詢問關於椰棕床墊問題,告訴接線的游小姐,我是因為家裡孩子睡的單人床墊太軟,想加一片椰棕上去,游小姐說品名不能查哦!要我提供商品編號才能查詢,我再次上官網看,又再次電洽進去,說了三個編號後,游小姐就問,還有嗎?妳的問題到底是甚麼?這麼多款這樣查不完,我又再次說了一遍:因為家裡孩子睡的單人床墊太軟,想加一片椰棕上去,因為官網有好幾個價格的椰棕床墊,我不知道差別在哪,所以有點難選擇,游小姐說其實都一樣,我詢問價格不同,商品應該有所差異吧?游小姐再次回覆,其實都一樣耶!我再次確認那是否買最便宜的就可以?游小姐說就看個人選擇囉?電洽貴公司客服後,我還是不太明白到底要買哪一款?貴公司的客服如果無法為客戶服務,了解客戶需求,用專業說明與介紹,那要如何做生意?
游景翔
::要不是最低給一星我連半星都不會給你們這種爛廠商,訂個沙發床跟茶几,貨品交貨時間一改再改整整改了四次,時間一拖再拖拖了近兩個月,都最後確認了還言而無信,來一招預約到貨日前幾個小時上午才打電話說沒有貨,客人的時間都不是時間都要排空檔給貴公司耍著玩? 貴公司客服小姐服務態度也是瞎的可以,自己公司理虧在先還一副理直氣壯說你可以不訂把訂單取消。第一次看到這種恥度無下限的服務態度,原來貴公司錢是這樣賺的?不是花錢要當大爺 但至少服務要有基本的水準吧?這種不入流的水準,商家這樣的態度與誠信,可想而知其商品的品質,希望各位眼睛雪亮的顧客勿於此處購買傢俱,以免花錢還要找氣受,這種氣人的爛店家懇請大家幫忙抵制!!!