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鍾玉芬
::在你們門市維修真的是非常糟糕的體驗~ 3/11送去維修,小姐回答大概一個禮拜~ 過了一個禮拜, 主動打電話去問, 小姐非常理直氣壯的說: 我們維修至少都是兩個禮拜起跳. 我說: 是因為當時接洽的小姐跟我說大概一個禮拜,所以我打電話來問. 他說:喔~ 沒有!就是兩個禮拜起跳!! 不然我周末在幫告訴你有沒有好!! 到今天都沒有收到通知. 再次去電桃園門市詢問, 小姐說, 25號已經簡訊通知了 我說我並沒有收到簡訊, 他說! 喔! 哪可能是你手機走阻擋垃圾信吧! 我說~所以我沒有收到簡訊是我的問題? 他說不是~只是有些人就是不會收到!! 系統已經有登記有發簡訊了!! 我說, 所以你們不管客戶有沒有收到,反正你已經發了!! 他說~所以他們有留電話在上面, 你可以打電話來詢問. 我們也是很盡力在幫你處理了!!! 產品瑕疵, 背帶三不五時就會脫落, 我買了之後沒辦法使用. 送回去維修, 變成我自己要去負擔這個詢問跟追蹤的責任, 你們願意維修已經是很好了? 何必說願意幫忙維修? 東西有瑕疵又不是客人的錯? 連後續追蹤都不做, 反正客人要會自己找. 這是甚麼服務?
Anne Shih
::服務態度良好,總能在這兒選到喜歡的商品,價格也相當合理。
小夢徐
::許lisa
::不錯的地方
Ms K
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