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57, Yanji Street, 105, Taipei City, TW Taiwan
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Backy Wang
::狗狗在過年2/17晚上來醫院急診 遇到一位短髮女醫生 當下覺得醫生還不錯 做了各項檢查 血檢 超音波 X光 肝指數也偏高 尚未找到病因 後來說狗狗需要住院 我們就讓他住院打點滴 再住院期間有打電話關心狗狗 詢問有沒有喝水 吃飯 尿尿 回電話的就說 都沒有 (所以勒??) 到了2/18 遇到了另外一位醫生 等了一個小時 做了血檢 醫生看完報告就說 他肝指數有恢復 可帶回家吃藥觀察(這時候狗狗狀況持續不好中) 我們當然是相信醫生說的 就帶回家 回家觀察到2/20晚上 發現狗狗狀況沒有好轉 依舊病厭厭 精神很差 就趕快又帶去急診 又遇到另一位醫生 第一句話就說 狗狗狀況不好 你們自己帶狗狗出院(這邊很傻眼 不想多做解釋了) 過年期間急診費用多高 我們今天都希望狗狗快點找到病因 得到好的治療 不可能隨便私自想帶狗狗出院 後來醫生又叫狗狗住院(我們留了一件自己的厚外套想說陪伴狗狗) 我們就先讓他住院一個晚上 依舊查不到原因 後來2/21隔天考慮轉回原本狗狗常看的醫院 當下也有打電話跟醫院說明 我們要辦轉院 後來也有請他們留下我們的外套 我們會再去領回 2/22 一早 我們就去領外套 還有跟他們說謝謝幫狗狗穩定病情 後來醫院人員說 把我們的外套送洗了 到了2/23晚上 第一次遇到的短髮女醫生打電話給我 一開始先關心狗狗轉院狀況 還問說轉到哪邊 我想說人真好耶 後來就說 不小心把我們外套丟掉了 丟掉了 就被清潔人員丟掉了 跟我說 看要怎麼賠償 我們再跟他們說 後來晚點我再回電 想了解更清楚的狀況 想確認弟弟外套是不是可能還在 只是沒有交接好 因為外套是有意義的外套 賠償不是重點 結果遇到一個不知道事情原委的人 我們只是請他留言給醫生 他就要問整個狀況 甚至回覆我們說 有時候飼主帶來的布之類的我們也是會直接丟掉 我們就說 是一件厚外套 而且當下我們也有打電話去 請幫我們收好 你們也說好 因為這個人始終聽不懂 一直要吵的態度 我們輪了三個人講過程 硬要一直說布也是會丟掉 就是硬要爭 我們就問 你們都這樣處理事情的嗎 又說不是 到底在爭什麼?? 這時感覺差到底了 最後 短髮女醫生 打電話給我弟 口氣不耐煩的說 他們願意賠償兩千, "然後希望狗狗不要生病再送到他們國泰" , 因為東西來來去去很容易不見,到別間醫院也一樣 作為一個醫生 說出 狗狗不要生病再送到他們醫院 真令人訝異(原本還以為是個不錯的醫生) 真的是爛透了耶 差勁 坦白講 在你們沒有交接清楚 隨意請狗狗出院(狀況還在嚴重時) 就已經令人擔心了 想轉院了 我們會轉回狗狗原本看醫生的醫院也很正常 重點是 我們也不會再去國泰動物醫院
貓皮癢癢
::上星期12/6阿毛因感染小焦蟲HTC值只剩10%. 他當時的狀況已非常不好.牙齦完全無血色.... 好幾天不願自己吃喝且一直躺著都不動非常虛弱...... 緊急轉送至國泰輸血和治療. 雖然到達時現場醫師們相當忙碌在處理很多來院治療的狗狗. 但小張醫師卻還是很有耐心會聽完主人的敘述和主人多加溝通討論做法還有細心解釋各種我提出來的疑問. 非常能夠諒解主人們擔憂的心情和情緒. 且狗狗住院的期間院方也會不時主動聯繫告之現況. 雖然每次電話響起時心裡會不禁擔憂一下是否出什麼問題?! 但每當通話完更了解阿毛逐漸康復的狀況以及目前所對應的治療. 得到的慰藉和安心感遠比電話響起得擔憂來的多上許多許多.... 真的非常感謝小張醫師和每一位照顧阿毛的醫師和護理人員 阿毛雖然才出院兩天還稱不上已完全康復. 但目前的狀況非常好.精神體力和食慾都已大大恢復!! 一定會持續追蹤治療下去的 辛苦你們了由衷感謝 附註: 費用的部分 確實是可觀 相信費用必定是每個主人都會相當在意的事情 但畢竟是24小時的急診 醫師和護理人員輪著班不停歇得照顧和觀察 且 必要的檢驗能夠更準確得讓醫師判斷採取何種治療 特別是在此的毛孩子們通常狀況都有些危急 立即給予準確和緊急的治療非常重要 付出的金額就相對應來得高 不過 若能換回他們的健康 這些付出確實是值得的
闕彤臻
::我要謝謝小張醫生跟大陳醫生 還有很多值夜班的助理 我的美樂送去時符合安樂死程度 腹膜炎腹水肝腎衰竭體溫低血糖量不到 從崇恩半夜轉到國泰醫院 你們第一時間忙碌著替美樂檢查 告訴我們會盡力救 住院過程真的狀況一直很不好 1/10住進來 1/13下午就休克緊急急救插管強心針 還是沒有心跳 等待我們趕去醫院處理美樂後事 因為身體僵硬我們帶去的提籠放不進去 大陳醫生還替我們找紙箱蓋被子 並告訴我們很抱歉沒有把美樂救回來 叫我們不要太傷心家裡還有其他貓咪要照顧 也提醒我們要注意家中寶貝的狀況 有任何不對勁一定要送醫 因為美樂是腹膜炎傳染病離開的 雖然最後沒救回來 還是謝謝國泰醫院上上下下的照顧 住院費用還替我們打折 24小時的醫院幾乎收急重症 收費當然比較高 付了快兩萬寶貝走了還是要給五顆心 因為這幾天真的是用心在照顧 每天抽血觀察一直撥電話講解病情
Edward Humphrey
::I am very grateful that doctors and nurses of Guo Tai animal hospital helped me to save the poor kitty that I picked up from the street, when he is cold and wet. Within their help, he is health now and adopted by a nice family. Thanks for your sacrifice. Just like a lighthouse in the dark.
ChiaChing Yang
::請大家不要去這家醫院 家裏貓咪開刀後感到不適 送去回診說是正常過敏反應 給了藥回家完全不見好轉 後來換一家醫院發現根本不是過敏 是手術傷口發炎引起的 但我們已經延誤送醫 ⋯ 但國泰不僅否認誤診甚至說是我們貓自己免疫不好 看著家裡貓咪還要在受苦非常不捨！請大家自己小心！ STAY AWAY from this place. I don't even want to call it a hospital. Just Two words: Irresponsible & misdiagnosis. Our cat got a surgery at this place. We noticed a problem after we took our cat back home. The wound was terribly swelling. We took our cat back to our vet. The vet told us that it is some sort of "allergic reactions". We followed the vet's new prescription. Few days after, our cat wasn't getting any better. It looks like the cut is infected by virus or sth worse. We went back to the vet again. However, they said the same thing. They even told us that our cat has poor immune system..... To ask for second opinion, we took our cat to another hospital. They told us that it has nothing to do with the allergies...the wound is badly infected after the surgery... it means that our cat has to suffer more in the future and he is misdiagnosed by the vet who did the surgery in the first place!!!