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106, Taiwan, Taipei City, Da’an District, 安和路2段3號1樓
contactos teléfono: +886 2 2706 8811
sitio web: www.colatour.com.tw
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林姿伶
::門市林姿妤小姐的服務相當優,對顧客很有耐心且親切回答,下次會再光臨
tzu-pei Lin
::業務林姿妤服務周到很貼心 有任何問題都能積極協助處理 讓人很放心!
潘義鈞
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Yayi Yang
::門市業務莊先生服務周到細心, 能夠依照我們的需求給予建議行程,出國前也會貼心提醒注意事項,感謝莊先生的幫忙~~
S. L. Tsao
::參加“紐約購物趣” 行說明會, 總公司現場客服人員竟然皆不知道有說明會議. 當天導遊更是很不專業, 一直在講 “紐約就這樣... 就這樣” 既無專業也無心. 當次紐約行的導遊一直自己走自己的, 隊伍拉幾個街口長, 團友走丟了, 打電話給導遊也一直未開漫遊, 事後也謊稱有開機並無來電、回台灣又謊稱當時在對團友解說行程所以沒有接電話, 自打嘴吧. 可樂旅遊事後也不追究, 一切皆傲慢, 或許是該分點 "信義安和" 可樂旅遊的部門主管問題, 但是真的態度傲慢!千萬不要選這分行! 既然承認隊伍沒帶領好, 弄丟隊友, 走失、沒接電話是很嚴重的問題, 事後又不處理, 我想給你0顆星, 應該沒有不恰當. 這公司的態度大概就是, 領隊就是外包, 一副不關他們的事. 可樂旅遊一直認定是參加的團友個人問題, 並沒有求證該導遊的聯絡方式只是一種形式, 有很大缺失. 可樂旅遊信義安和分行態度很傲慢!很遺憾, 這是我十年旅遊經驗中最差的一次, 所以非常不推薦你參加可樂旅遊的行程, 除非“價格”是你唯一考量。 若是以導遊專業度, 你無法知道, 只能自認倒霉。 如果英文還可以, 就別參加這種團. 最後仍然不建議你參加可樂旅遊, 因為事後處理態度 "一副不處理" 就是最好的處理. 如果一但出事, 英文懂一點 自保要緊。