牧石鍋物 Mushi Shabu-Shabu in 桃園市

🕗 opening times

comments 5

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  Sandy Pardie

  :: 19 March 2018 18:55:31

  Beef is very tasty and seafood is also very fresh

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  wen Pam

  :: 25 February 2018 09:47:44

  一開始進到店裡被帶到二樓入座服務員都非常親切地解釋今天有的優惠活動以及餐點，但過沒多久餐點上了後發現電子爐無法操作，也很剛好遇到貴餐廳工作人員開始輪休吃飯的時間，因同為服務業理解休息時間得來不易，也因此不多打攪坐我們隔壁桌用餐休息中的人員。 然而，此時在二樓的服務員，明顯還在執勤中的僅剩一位在幫對桌客人點餐，等了好一會兒後因為菜盤也早已上，我們的用餐時間也稍嫌晚了，怕父母餓過頭，只得自己跑下樓尋求協助，反應後服務員未立即隨同上樓也較寡言，默默轉去別處後（後來才知道原來是去拿清潔用具）未多作解釋直接開了濕紙巾就狂擦控制面板，擦完再狂按左右鍵測試完畢後不發一語就離開了，讓人有點錯愕。 用餐期間想找個服務員，都因無法辨認出誰是休息中或誰是on call的，只能跑去服務台旁等待剛好端完菜的或者剛好來我們桌邊上菜的服務員才能詢問優惠兌換的事宜或加點有點小困擾。 用餐結束結帳的時候，一開始服務員說明只要下載app即可得入會禮冰棒一隻，查看app也有一張會提醒需由服務人員進行動作，不然四週後即會失效的冰棒兌換券，但在結帳存點當下是以把當日消費所得點數再扣一點的冰棒兌換禮處理，讓我感到有點困惑。不知道是人員對於app熟悉度不足亦或是貴餐廳刻意的行銷手法呢？（畢竟一千塊才集一點就這樣消失還是會讓人感到有點心痛哪……） 因為在網上看到許多正面評價，滿心期待帶著平日節儉的父母（呵翻開菜單兩老頻頻碎唸剛剛應該先在外面看價位的，最後也都只肯點相對低價的兩個鍋物）去吃一頓好料的，但最後卻換來一個有點不太ok的午餐經驗有點失落…… 最後……希望貴餐廳能夠調整一下輪休時的人力分配讓每個人都能得到同樣的服務品質以及服務員在推銷時的活動說明避免造成更多人的誤解囉！ 然後呢～你們家的沙茶醬真的很好吃而且海鮮也真的很新鮮，所以未來會選在對的正餐時間再次造訪的喔！ 🌟補後話✏：中午評論後，當晚18:00左右即接到領班致電關切並說明狀況，也表示再訪要記得找領班將由他親自桌邊服務（sorry... i didnt mean it.）,展現高度誠意不怕麻煩直接面對問題的處理態度。點讚！👍👍👍

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  Milo Conway

  :: 09 January 2018 11:24:05

  Nice tasteful restaurant. Expensive, but the ingredients are high grade and fresh. The waitstaff is not the most responsive, but sufficient.

• zh

  學武葉

  :: 01 December 2017 23:16:36

  用餐環境不錯，服務人員態度也很好，停車還算方便(收費的)。 主菜肉類吃起來口感很好，副菜給人感覺也很不錯。尤其今天特別點了"此生必需完成的一件事"海鮮真的很新鮮，肉質感很好。來店消費了多次，始終覺得這家店不錯吃。 店内也有少樣冷飲及飲料免費供應。 價格也可接受，算平中價位吧

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  Felicia Tsai

  :: 14 July 2017 20:22:27

  taste good