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86, 鹽行里中正七街, 710, Tainan City, TW Tajwan
contacts phone: +886 975 249 060
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Chang Hsin-Pu
::等候時間超過半小時以上 也沒有事先告知讓客人有預知心裡 波霸鬆餅本身口感帶酸味 一點都不搭 是公園路那家
EnYu Chao
::說是舒芙蕾鬆餅,實際吃起來像發糕。 而且外帶說等15分,實際根本不止(前面沒人等)。 到底說好吃的人真的發自內心嗎?
李Anne
::一份三百多塊的甜點真的有那個價值嗎? 鬆餅跟舒芙蕾都是成本相當低的甜品那為什麼客人願意花這麼多錢去吃?吃得不就是氣氛嗎? 那服務態度差成這樣你們怎麼好意思收別人那麼多錢? 服務態度差也就算了,還會在客人面前罵客人,看了評論給一顆星的都不是因為東西雷, 都是因為服務生品質太差,說客人很機車? 那請問怎樣才叫不機車,東西等了兩個小時都沒來,都先給其他桌的客人, 我們口氣溫柔提醒卻得到這樣的回應, 不要一副現在客人催一下就是奧客的感覺 你們基本該做的都沒做到憑什麼講這種話? 臉臭我可以理解但罵客人我就覺得幽默, 我們也不是沒做過服務業,簡單的麵包店只要客人說什麼我們都是以客人至上, 更何況你們這種靠裝潢氣氛賺錢的店, 連一句對不起都沒有,一樣的價錢別人怎麼做你們怎麼做,我相信很快就會反應在生意上, 因為你們的服務生害客人氣到飯都吃不下, 希望主管可以稍微檢討一下,不要因為品質不高的服務生浪費好吃的食物。
Ariel Hong
::霜花亭公園路二店服務態度超差,不要去花錢找罪受 我們兩點就到這家餐廳點了舒芙蕾跟飲料 大概過了半小時後店員請我們換到大桌子 接著飲料過了1小時才上,舒芙蕾過了2小時還沒上,我們中間也提醒了她們好幾次 後來我們想說不想等了就跟她們說退我們錢就好 結果店員態度糟到極致,劈頭就說:是因為妳們換位子的關係 Excuse me ?不就是小姐妳叫我們換的嗎?而且換位子跟上餐有什麼關係?我們中間也提醒過妳們很多次了,妳們還是一直上餐給比我們晚來的,單子上都有點餐時間是不曉得先來後到?單子是在key心酸的? 然後就說妳們不要等的話那就退妳們錢啊,退完錢還補一句,下次換位置請先跟我們說 小姐麻煩妳先問問妳的同事,妳們自己沒溝通好然後搞得好像我們是奧客? 走出店裡時還聽到店員說:她們臉是在臭三小 當下真的很想衝進去跟她說小姐妳要不要再說一次妳剛剛說的那句話 莫名其妙請就事論事好嗎?真的當我們耳聾聽不到很敢說欸? 今天我們等了2個小時妳們遲遲不上餐我們要求退費很過分嗎?又不是吃了東西不付錢,連句不好意思都不說還酸言酸語,大家都是做過服務業的真的不要這樣,做錯就認錯道歉就沒事,把自己名聲搞差真的有比較好?
敖豬
::非常不推薦會氣飽....一進店服務人員不會招待,原本想吃舒芙蕾店員說前面有一個去停車的客人預定了最後一個,後來改了厚鬆餅剛點完想取消,店員說只要打單就無法取消了。想說算了那就這樣吧。結果要送厚鬆餅前有一個服務人員說之前停車那個客人沒來問我們是否要多買舒芙蕾不然要倒掉,我們直接問他是否可以換舒芙蕾明知他意思就是要你多買,然後送來時店員還說要維護客人權利。很想請問他那你今天本來打算把你所謂維護客人權利的舒芙蕾賣我們也是維護客人權利的作法嗎?