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邱靖雯
::看到林O君的發文後,我覺得是該把事實還原一下了,不想讓信安旅遊跟導遊游千慧被誤解,我才發這篇文,導遊游千慧小姐及信安旅行社是我遇過最好最優質的,以後的旅遊我都會找千千跟信安旅遊。 1.導遊沒有因為你們是年長團就欺負你們,每天的行程跟注意事項她都是一而再再而三的一直重複講著,遊覽車上導遊在第一排拿著麥克風講,我坐在第四排都聽得一清二楚了,林O君坐在第三排卻聽不清楚或聽不見,不是很奇怪嗎? 至於其他的乘客們上車不是在睡覺就是一直在聊天,導遊在講話你們也在講話,後半段也是有個小導遊在高談闊論著,音量還比導遊更加大聲,自己顧聊天沒有聽到時再來說導遊沒有講,這6天以來都是這樣的戲碼重複上演,一天還上演很多次,你們現在還好意思怪人家?若要我說導遊有無錯處,大概就是她不懂得阿諛奉承你們罷了。 2.至於湯屋事件,你們在吃飯時就講要借湯屋,導遊不就去幫你們跟飯店借好湯屋也跟你們說價錢了嗎,(去協調的時候才是需要講日文的時候)你們只需要隔天早上退房時給櫃檯房間鑰匙跟2160元就好,根本也不用説上日文,就跟你們去商店買東西去櫃檯結帳的道理一樣,一個再簡單不過的交易手續也可以被你們抹黑成這個樣子,會不會太誇張了? 3.你們説行程上安排不好,舟車勞頓的像行軍,我要說的是~~~ 這次的行程是阿O主揪跟安排的,行程表裡的景點也是他排的,每一天的每一個景點都要拉車拉超級遠,每天的時間都耗在遊覽車上,試問你們怎麼不去責怪阿O?導遊完全照著行程表帶著你們去觀光,何錯之有?導遊為了你們可以有更多的觀光時間,讓駕駛這5天以來每天的工時從10小時變12小時,難道還不夠嗎?甚至林O君跟她的姐姐還大遲到讓全車等她們2個人,嚴重影響下一個行程的事情怎麼不說? 4.你們説一個導遊能做到整團超過2/3的人都不滿意也不容易,是因為全團32個人,有28人都是阿O的親朋好友(包括林O君在內),試問這樣評論真的客觀嗎? 5.最後一點,信安旅行社只是承辦阿O所要求的旅遊行程,你們不僅要求團費壓縮再壓縮、小費內含、機場來回接送,甚至在行前說明會上還拗了5台wif分享器,人家經理主管還不是都給你們了,你們還要再抱怨什麼? 以上是我的感想,僅作事實的呈述。
林麗君
::這次的旅遊是我參加旅遊以來最差的一次,行程是不錯但導遊實在是太差勁了,我不知道他平常就這樣還是因為我們是年長團欺負我們不會留惡評所以對我們的態度才這樣,事情說一次如果我們沒清楚再問就一副剛剛不是說過了還要問都不聽,定了湯屋要繳錢請他幫忙回我他不付責付錢要我們自己去櫃臺繳,我們就是不會日語才需要導遊如果要我們自己去我們還需要你做什麼,行程上的安排也不好,我們舟車勞頓的去到合掌村確只給40分鐘的時間,我們說時間太少他回我們進去拍拍照片就出來就好,這跟行軍有什麼不一樣,我們是要去參觀的不是去行軍好嗎?一個導遊做到整團有超過三分之二不滿意也真不容易啊!今天填的滿意度調查表裡應該有很多人不滿意,我是連填都懶的填了,本來我還期待有個美好的假期卻被導遊氣的一肚子火真是掃興,以後只要有信安的團我一定不會參加。導遊名字是游千慧
yuli Chiu
::行程真是超棒的,CP值很高。 領隊貼心又專業,安排的住宿也乾淨,下次還想再參加。
Sen Wu
::提供一些國外團體旅遊的行程。
溫瑪姬
::行程有獲得金旅獎的肯定。去義大利團領隊超級專業的,讓我本來一生只去一次義大利的决定,改為要一直去,美酒,美食,咖啡和帥哥,超讚的。