養心殿御膳精緻鍋物林口店 in New Taipei City

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• zh-Hant

  許葉子

  :: 06 March 2018 07:58:43

  昨晚公司聚餐 旁邊剛好坐一個不熟的同事 我點自然豬,隔壁女同事點單人套餐 餐點來一盤豬肉..服務生也沒有說是什麼 再問一次..服務生說是單人套餐的肉品 所以我們就認為是單人套餐的肉品 隔了差不多半個多小時後又上來一盤肉品 服務生A說是單人套餐的肉 我就指著半個小時前的豬肉問那這個呢? 服務生A說是自然豬 我就說那她已經吃過了..你們要怎處理 服務生A回說等等我去問問 隔一下下完全沒有回覆 我又問服務生B 服務生B說可是那盤肉看起來沒吃過啊 我回他明明就吃過了..你們要怎處理 服務生B就說那你等等 差不多過了5分鐘後服務生B就送上來一盤9片肉的說是補償我的 這是我很火大的點 你們當我是乞丐嗎? 硬要凹你那盤肉嗎? 原本的肉品一盤大概15片肉 補9片肉是怎樣 你們可以把原本那盤收回去阿 居然還說出出去的餐品不會回收 不會回收可以收回去重新出給我吧 還在樓上跟我對嗆是怎樣 下樓後原本要寫顧客意見反映單 結果也沒寫只要我等等 但我趕著回家 後來經理出來 只客氣的說下次來我招待你 誰還會再去啊 而且真的有誠意就拿出招待券 而不是口頭說說而已

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  pingping

  :: 01 March 2018 00:43:22

  （（反應林口養心殿）） 本是常客！幾乎每個月都會來吃個2.3次 (但是主管行為態度欠佳，根本不配當一個領導者) 一次兩次也就無所謂，但真的是蠻失望的！ 員工都算不錯，但是主管態度高傲！！！！ 我們也不是奧客！同業是服務業不會為難服務業 知道預約9點也稍晚了，我們也就吃的很快，不想影響到員工下班，一個多小時就吃完了 吃了那麼那麼(多次)，也曾看過其他客人換過冰淇淋口味！ 於是今天也是禮貌上問了可不可以換口味 而當下的服務人員(並沒有告知不可以換口味！) 吃到最後上冰淇淋時，一位高高中胖戴眼鏡不老也不年輕的30幾歲男子，也許是主管 特地端上我要的口味上來，還特地告訴我說，小姐先跟你說一聲，我們冰淇淋是不能換口味的，因為啪啦啪啦怎樣的(後面一堆員工看著我) 我說沒關係～可以不用換口味 那個中胖戴眼鏡主管說，沒關係已經為您開封新的 只是想要告訴你我們不能換口味 心裡實在覺得很莫名奇妙！我怎麼會知道不行 因當下還有其他客人在，所以我並沒有回應說，可是我看過其他客人可以換口味呀 也看過藝人要換什麼要多吃一碗也可以！ 因為是藝人嘛所以我懂的 於是我要走時，有跟另一位女主管反應 若不行更換，是否當下應當要告知客人說不行 而不是送上來之後，主管又特地出來給人洗臉 那請問是要我吃還是不吃？ 若知道不能更換我們當然是不會要更換啊 我真的不懂竟是這樣服務 我說的那位先生，因爲不只第二次！((態度高傲)) 實在受不了才會打出來的！ 另外！有時吃紫米粥是酸的！ 我沒有反應，因為還有客人在，不想影響其他人 請各位去吃時，要注意一下！

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  Andy Lin

  :: 08 July 2017 22:53:07

  Fantastic service, tasty hot pot ingredients, wide selection of quality levels. I arrived late to join a party of four, and was not required to order a meal. In addition, when desserts arrived, they still included me without charge! Hot pot ingredients were also especially tasty compared to most hot pots I've been to. Would definitely come here again.

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  Giselle Huang

  :: 18 May 2017 17:25:27

  Very fresh ingredients with great service in a very nice environment. We had the snowflake beef and the matsusaka pork set and the meat was really delicious. Price is medium-high, reasonable for the quality.

• en

  YihShiou Hwang

  :: 26 February 2017 12:47:04

  Good. Can eat until midnight.