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209號, 民大道一段, 103, Taipei City, TW Taiwan
contacts phone: +886 2 2556 9397
website: www.howtai.com.tw
larger map & directionsLatitude: 25.0491008, Longitude: 121.5180841
A L
::Zero star ~~~~😡😡 Too bad, the bus is full of cigarette smoke 豪泰車上都是煙味。 這不是第一次，以後不搭了 😡
Noodle Shu
::從新竹坐回台北，之前都是會進轉運站裡面，今天坐只有到外面，如果是樣有改變請提前告知旅客，感覺非常差！
Dhhgy Usgehs
::車子過於老舊，椅子破損天花板也破了，冷汽常不冷。
傅先頤
::發車時間不固定，讓人無從得知何時會發車，常常得多等半小時因為客人少縮班
秦儷慈
::10/13週日的晚上,從台北轉運站要搭乘豪泰客運回新竹（經交大清大路線） 足足罰站等了2個鐘頭,期間平均20-30分鐘發一班車,總共等了6班車,才得以上車 現場約莫70位以上的乘客,繞了轉運站的空間一圈又一圈, 詢問現場人員得到的回覆是：不知道車子什麼時候來,現在在塞車 直至上車時間為23:50（買票是21:30左右！） 仍有約50位乘客還在等車 等候期間完全沒有任何通知或標示讓大家知道為何要等這麼久 貴公司為專業載客之客運公司,理應可即時得知高速公路路況 如果是因為高速公路路況延誤,是否應該要在售票當時告知一下乘客 或是在候車處貼告示牌通知,而不是讓所有的乘客一個接一個的買票 再讓大家傻傻的等,完全不知道發生什麼事情了！ 另外,貴公司對於因路況而延誤班車之應變措施 包括現場人員的應變,以及內部溝通上十分需要加強 在九點多的時候就已經非常多的人在等（粗略估算可能有將近一百位） 但車子仍維持20-30分鐘一班,每班最多載27人左右 此處理方式實在是無法緩解人潮眾多的狀況 到23:30才看見現場人員在數有幾位還沒上車 當我終於坐上車子,可以離開台北轉運站的時候 看見路上陸續有三台豪泰的車子開往台北轉運站 都已經快00:00了,才急著要把所有乘客載走 路況不好也不可能是九點多才發生的,是否應該在更早時就必須緊急處理呢? 這次是我第一次搭乘豪泰客運,也可能是最後一次 往後若有親朋好友要從台北搭客運回新竹 會勸他們除非”時間非常充裕”,否則盡可能不要搭乘豪泰客運 以上建議提供貴公司參考,謝謝！ 補充： 貴公司網站無法張貼留言 從網站裡點選email卻要先設定outlook 沒有公開的email或其他管道可以反應