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23, Guolian 4th Road, 970, Hualien County, TW Taiwan
contacts phone: +886 3 833 7373
website: www.105car.com.tw
larger map & directionsLatitude: 23.9921062, Longitude: 121.604139
Samuel jian
::很詭異，我2014的評價竟被移除了，還好我有備份，莫名其妙估狗地圖通知我的貢獻什麼的，才又點回這個地點，才發現負評消失了，我有義務告訴大家曾經在這裡發生的可怕經驗，稍稍瀏覽，多年來跟我一樣倒楣的還是好多人，只是我當時沒有替他們付任何維修費用，雖然只有直航員工的口頭道歉，但是非黑白就是要堅持，不幸被要求不合理賠償的人我真替你們感到難過，我也希望以後不要有人在受害了！以下就是親身經歷： 2014-01結束花蓮四日旅行，唯一令人不快的插曲就是發生在花蓮直航租車的還車時.... 從四方通行買了租車券2日2580(24小時)使用時間從1/21 1430~1/23 1430，基本上就是三天兩夜，符合我的需求，取車時檢查很隨便，指出有三處小刮痕，拍照後開走，我第一次租車，也不以為意，基本上也是相信別人(真是笨!) 但是還車的時候，就檢查得很仔細，然後指出某處原有刮痕處說有撞痕，有變形，我們要賠，老婆當下就反駁，指出本來就有了，對方還一直說出車時照片甚麼都沒有，還開照片來對，天曉得那解析度很差的二分之一車體照片(非特寫)根本甚麼都看不出來，而且總共只拍四張，那麼巧合，我們合理懷疑他是要訛詐我們概括承受... 我先打電話給律師請教法律責任歸屬，律師告訴我以他們的方式本來就無法舉證清楚刮痕責任歸屬，而且可以合理懷疑，為什麼就在他拍的四張照片中有一張可以證明本來車體是完好的，何況目視根本都看不出來，證據力薄弱...另一方面，老婆據理力爭，告知明明本來就有一條長刮痕，問說是不是跟直航員工現在所說的撞痕變型屬於同時造成的，對方說是，老婆反問他那怎麼會是要我們負責，那是本來就有的，結果他說，好，那一條不算你們的，但是後半部的要算你們的，而且還一直強調也不知我們怎麼撞的(或被撞)，總之就是我們造成的!後來又拍一張來比對，一樣也看不出肉眼目視的刮痕，我們就說對呀，那你這樣拍也看不出東西，怎麼證明取車的時候有是完整的，何況當時就有刮痕啦!此時直航的員工推說是光線問題，這時候直航無法自圓其說了，又推說是取車日的那位員工不在，所以狀況不明才會誤會我們，真令人氣憤，那你一開始的堅持到底是憑甚麼呢!?口頭道歉後送一張一日抵用券(租兩天時才能用，租一天送一天，殊不知，這根本就在直航的網頁就有這項優惠，根本不必券，形同廢紙)，結果已經被耽誤近四十分鐘，兩個孩子中餐還沒吃，只好草草簽名之後速速去搭車，簽名時我氣的手都在發抖.....第一次租車就這麼不愉快，不知道和運或其他大品牌比較貴是不是比較有保障，不過以後打死我都不想租車了 堅持到底，不該出的錢，一塊錢都不要掏出來，建議有這種情形的人，不要妥協，報警處理，讓司法還我們公道！
黃正忠
::態度超級差 車子從花蓮開到台東的路上 開到一半後照鏡脫落 才發現裡面用黏的 車行還不想處理叫我們自己固定 我們說如果後照鏡掉了怎麼辦 我們不賠償？車行不答應 說沒有人這樣的？ 還有那我們安全呢？誰來負責 最後他們還要我們直接開到台東換車 那我們行程不就不用玩了 完全不想處理啊 評價到底哪來這麼多顆星星 最後聯絡單位主管才願意處理 那請問需要員工幹嘛 員工態度這麼差 那以後有問題聯絡單位主管就好了啊 最後在單位主管要求下員工開車來和我們交換 但是車子是有點拋錨的 我們也不想在浪費時間叫他換車了 直接到民宿 還好有好心的民宿老闆幫我們請師傅來修理 三天兩夜的行程 幾乎都在煩惱車子問題 到底哪來那麼多顆星星評價啊
whoskow
::租了車,晚間9點30分車子無法發動(僅下車10分鐘,有關電),門市已下班,打客服沒人接,隔天問換車人員,居然說遇到這樣的狀況建議找警察,敢問貴公司服務是外包給警察嗎??誇張
Hubert Liang
::租Yaris，雖然車很新，可是還車的時候被刁難左邊下保桿朝地面傷到微不足道的小傷。我們都正常使用，完全不知道是在哪個過程中造成的。總共陪了2600，毫無議價空間。極不推薦
吳宣鎰
::前週去租Yaris 完全無任何碰撞是重點 還車時看到後保險桿莫名起妙有約0.2cm小掉漆 可能是在行駛中被小石頭彈起刮到 非常非常小的掉漆 就要求付出1800的烤漆賠償 完全無任何談的空間 非常之坑錢 非常不愉快的經驗 建議大家能租比較大家一點的租車店就去租 絕對不要租這間 如果能投0顆星 我就不給任何一顆星了